Zepto：錯誤招聘與SVB幾乎擊垮我們——後來我們重建了招聘（訪談）

回顧Zepto的早年，共同創辦人兼執行長Aadit Palicha表示，這家快商務公司在2022至2023年的融資緊縮期間幾乎倒閉。「我犯的最大錯誤是錯誤的招聘，」他說，並指出財務、營運、行銷與品類管理方面的早期失誤是關鍵壓力點。「我們差點死了，」他在與Y Combinator執行長Garry Tan的對話中說。

衝擊接連而來。當矽谷銀行於2023年3月倒閉時，Zepto有營運資金卡在該銀行——就像許多Y Combinator支持的初創公司一樣。《經濟時報》報導的一項WhatsApp民調發現，至少40家印度YC支持的初創公司在SVB有25萬至100萬美元，超過20家的存款超過100萬美元，使它們處於危險的暴露狀態。

Palicha表示，這些慘痛教訓從根本上重塑了Zepto的招聘方式：「我們公司最根本的投入是卓越執行力，而這最大的驅動力是高素質的人才。」截至2025年4月，《經濟時報》報導Zepto的年化總訂單價值接近40億美元——同比激增300%——2024財年營運收入為₹4,454 crore，較前一年增長120%。

Zepto的年化總訂單價值接近40億美元，同比增長300%；2024財年營運收入達到₹4,454 crore，增長120%（《經濟時報》）。Palicha將此歸功於招聘。

早期階段的招聘失誤是會複利的債務：Palicha說，財務、營運、行銷與品類管理方面的錯誤招聘，在資金壓力下成為公司最大的脆弱點。

單一銀行的集中風險，讓一家美國銀行的倒閉變成一家營運資金存在SVB的孟買初創公司的生存威脅。

Palicha的診斷將執行品質直接與人員品質掛鉤，使招聘成為控制點，而非流程或定價的修正。

復甦的數字來自快商務熱潮——Palicha的主張是，以執行力為重點的招聘，正是讓Zepto在瀕死之後抓住這波熱潮的原因。

一家初創公司最可怕的脆弱性往往是它自己的組織圖：早期的錯誤招聘會在壓力下複利，而瀕死衝擊正是圍繞執行力重建團隊的時刻。

根據2025年4月18日《經濟時報》的報導，Zepto的年化GOV接近40億美元（同比增長300%），2024財年營運收入為₹4,454 crore（增長120%）；Palicha表示Zepto現在圍繞「執行智能」組建團隊，並歸功於Y Combinator在公司早期成長中發揮了關鍵作用。