CommonSpirit达成20亿美元合并协同目标——随后将“系统性”转化为增长

CommonSpirit Health是一家规模370亿美元的非营利机构，于2019年由Dignity Health与Catholic Health Initiatives合并而成。该机构在成立之初设定了20亿美元的协同目标，并于2023年达成，因疫情阻碍而略有延迟。于2022年中期加入的首席执行官Wright Lassiter III在2025年1月J.P. Morgan医疗健康大会上表示，该机构现在“开始看到这些努力的成果”。

该组织并未止步于协同效应的数字计算，而是在“One CommonSpirit”的统一框架下转向全国性规模的项目：从原先分散的众多电子病历（EHR）版本（Lassiter开玩笑说版本数量超过了他的手指和脚趾总数）转向整合为单一的企业资源规划（ERP）平台，此外还推出了全系统范围的护理驻院培训项目、虚拟整合照护模式、患者联络中心、虚拟患者监测中心以及数字消费者体验平台——这些工作此前“要么不存在，要么分散在事工的各个角落和零散板块中”。

成果随之而来。从2023年到2024年，收入增长28亿美元，增幅8.2%，调整后入院人数增长6.6%，EBITDA利润率从2.2%提升至3.5%，质量与安全指标提升了5至35个百分点不等，净推荐值达到68。CommonSpirit重组为覆盖35个市场的企业，划分为23个管理市场，在全国性项目与本地市场需求之间取得平衡——从以按人头付费为主的加利福尼亚州到工会与非工会市场均有覆盖。

2024财年收入增长28亿美元（8.2%），调整后入院人数增长6.6%，EBITDA利润率从2.2%升至3.5%，净推荐值68，质量与安全指标提升5至35个百分点。

达成20亿美元协同目标后，领导层得以腾出精力建设持久的全国性项目，而非追逐一次性节省。

将数十个电子病历和门诊变体整合到共享平台上，使此后每一项改进都能在全系统范围内部署。

全国性项目——护理驻院培训、虚拟照护、联络中心——将此前分散在各处的做法标准化。

35个市场的重组使全国性系统化不至于抹平真正不同的本地市场经济。

协同目标有终点；系统性则会持续累积：合并后建立的全国性平台正是让收益在交易数字算清之后继续增长的关键。

2025财年第一季度业绩显示同比增长，Lassiter透露第二财季“比第一季度更好”，环比和同比改善持续进行。