Ocado将其杂货专业知识转化为平台业务

Ocado最初是一家在线杂货商，但更独特的资产是杂货运营背后的自动化、路线规划和履约技术栈。2018年5月，它宣布与Kroger建立合作伙伴关系，初步承诺在美国建设相当于20个客户履约中心的产能。

这笔交易使战略转型变得具体：Ocado将向零售商销售Ocado智能平台，而不是仅依赖英国杂货业务的增长。困难之处在于，平台收入只有在昂贵的站点建成、且合作伙伴学会运营这些站点之后才会到来。

到2023年，平台逻辑已经显现。Ocado报告有26个自动化站点投入运营，合作伙伴成熟时的装机产能超过80亿英镑，按52周基准计算技术解决方案收入增长44.3%至4.205亿英镑，技术解决方案调整后EBITDA为1540万英镑，而2022年为亏损1.015亿英镑。

2023年，按52周基准计算，技术解决方案收入增长44.3%至4.205亿英镑，调整后EBITDA从-1.015亿英镑改善至1540万英镑。

Kroger协议为Ocado提供了一个足够大的锚定合作伙伴，以验证其许可模式。

该平台使Ocado从杂货利润率的计算转向经常性产能和技术费用。

合作伙伴的成功成为核心运营问题，使工程工作与零售商的回报保持一致。

如果一种运营模式难以复制，更大的业务可能是将该系统授权出去，而不是拥有每一家门店。

2023年Ocado在集团层面仍背负亏损，因为该平台需要大量投资，但这一决策改变了投资者和合作伙伴衡量公司的标准。该公司不再只是一家英国杂货商，而是一家拥有全球零售客户的履约自动化供应商。