Die Familie Lauder übergab 2009 die CEO-Macht an einen Außenstehenden, und der Umsatz verdoppelte sich auf 15 Mrd. $

The Estée Lauder Companies, 1946 von Estée und Joseph Lauder gegründet, war 2009 noch immer von der Familie dominiert: Die Familie Lauder kontrollierte 87 % der Aktien, und vier Familienmitglieder saßen in dem 13-köpfigen Verwaltungsrat. Die Rezession belastete die Ausgaben für Kosmetik stark, und die Gruppe war als eine Sammlung von Marken und Ländern gewachsen, ohne Größenvorteile zu nutzen.

Die Entscheidung der Familie bestand darin, Fabrizio Freda, einen Veteran mit 20 Jahren Erfahrung bei Procter & Gamble, zum Präsidenten und CEO zu ernennen – den ersten Außenstehenden, der das Unternehmen seit seiner Gründung leitete. William Lauder, der Enkel der Gründer, wechselte auf den Posten des Executive Chairman, und die Familie behielt die Stimmrechtskontrolle.

Freda restrukturierte das Unternehmen, baute 6 % der Belegschaft ab, wickelte die Marke Prescriptives ab und errichtete regionale Innovationszentren, wobei er die Rezession als dringenden Anlass für den Wandel nutzte. Die Strategie zahlte sich aus: Ab 2009 hat sich der Nettoumsatz mehr als verdoppelt, von etwa 7 Mrd. $ auf 14,86 Mrd. $ im Geschäftsjahr 2019, bei einem durchschnittlichen jährlichen Wachstum von 8 %.

Der Nettoumsatz hat sich mehr als verdoppelt, von etwa 7 Mrd. $ im Jahr 2009 auf 14,86 Mrd. $ im Geschäftsjahr 2019, und wuchs durchschnittlich um 8 % pro Jahr; der Nettogewinn stieg in diesem letzten Jahr um 61 %.

Ein Außenstehender konnte Kostensenkungen und Markenschließungen durchsetzen, die die Familie nicht ohne Weiteres hätte verhängen können.

Die Beibehaltung von 87 % der Stimmrechte ermöglichte es der Familie, einen Außenstehenden einzustellen, ohne die Kontrolle zu verlieren.

Die Rezession verlieh der Restrukturierung innerhalb der Organisation Dringlichkeit.

Die P&G-Disziplin brachte Größenvorteile, die Beseitigung von Doppelarbeit und regionale Innovation.

Eine Familie kann die Kontrolle behalten und die Macht an einen Außenstehenden übergeben: Die Lauders behielten 87 % der Stimmrechte, während ein bei P&G ausgebildeter CEO die Marken integrierte, Doppelarbeit beseitigte und das Unternehmen auf globale Innovation ausrichtete.

Freda war noch CEO, als das Unternehmen für das Geschäftsjahr 2019 einen Umsatz von 14,86 Mrd. $ meldete, und die Übergabe von 2009 wurde zum Modell für familieneigene Konsumgütergruppen: Eigentum behalten, das Management professionalisieren und einen Außenstehenden das Tagesgeschäft führen lassen.