Vietnam wollte 2G auslaufen lassen und Spektrum für schnellere Netze freimachen, doch Millionen Menschen waren weiterhin auf günstige Feature-Phones angewiesen. Eine Abschaltung barg das Risiko, grundlegende Konnektivität für arme und ländliche Nutzer unerschwinglich zu machen; Bezahlbarkeit, digitale Kompetenzen und schwache Konnektivität hielten 2G relevant.
Viettel entschied sich, die Migration als Akzeptanzprogramm statt nur als Netzumschaltung zu gestalten. Das Unternehmen bot Monate vor der Abschaltung vergünstigte Datentarife an, entsandte Mitarbeiter in abgelegene Dörfer und gab 300 Milliarden Dong (12,2 Millionen US-Dollar) aus, um 700.000 seiner 2G-Teilnehmer mit 4G-Feature-Phones auszustatten. Die vertraute Bauform ermöglichte den Nutzern den Wechsel zu 4G, ohne ein Smartphone erlernen zu müssen.
Der Ansatz führte zu einem messbaren Übergang: Vietnams 2G-Basis sank von mehr als 18 Millionen im Januar 2024 auf 143.000 im November, und die Abschaltung wurde durchgeführt. Die verbleibende Herausforderung bestand darin, dass der Zugang zu einem funktionierenden Telefon nicht automatisch digitale Kompetenz bedeutete, da eine Empfängerin noch immer nicht wusste, ob sie das Internet nutzen konnte.
Viettel verhalf 700.000 Kunden zu 4G-Telefonen; Vietnam senkte die Zahl der 2G-Teilnehmer von über 18 Millionen im Januar 2024 auf 143.000 bis November.
Die Netzabschaltungsfrist schuf einen Handlungsdruck, doch die Kosten eines Ersatztelefons hätten aus einem technischen Upgrade einen Ausschluss machen können.
Viettel begegnete der entscheidenden Einschränkung – der Bezahlbarkeit von Geräten –, statt anzunehmen, dass allein die Netzabdeckung das Verhalten ändern würde.
Ein 4G-Feature-Phone bewahrte die vertraute Telefoniererfahrung und eröffnete zugleich einen Weg zu neueren Diensten.
Aufklärung auf Dorfebene und vergünstigte Tarife machten die Migration praktisch umsetzbar, nicht bloß regulatorisch.
Wenn ein Infrastruktur-Upgrade einkommensschwache Nutzer bedroht, sollte man die harte Abschaltung mit einer bezahlbaren Brücke, lokaler Aufklärung und einem vertrauten Produkt kombinieren.
Die Abschaltung reihte sich in einen globalen Trend weg von 2G ein, während Südafrika seine Fristen später zurücknahm, nachdem Bedenken aufkamen, dass etwa 20 Millionen Menschen ausgeschlossen werden könnten. Viettels Modell zeigte, wie ein Betreiber einen erzwungenen Technologiewechsel in der Praxis machbar machen kann, legte aber auch eine zweite Lücke offen: Ein vernetztes Gerät ist nicht dasselbe wie digitale Fähigkeit.
DEN BELEGEN FOLGEN
Die Quellen
- Shutting down 2G networks leaves millions of phones obsolete Rest of World · restofworld.org ·