EZ Worldwide Express era la principal fuente de envíos de Forever 21 a 171 tiendas. A medida que el negocio de envíos del minorista se desaceleraba, la relación dejó de ser rentable: los ingresos de EZ cayeron de un máximo de 780.730 dólares a un mínimo de 352.483 dólares en un solo año, y el transportista recortó personal, almacenes y camiones de transporte antes de acogerse a la protección por bancarrota del Capítulo 11, conservando finalmente solo 34 ubicaciones de Forever 21.
En diciembre de 2016, un tribunal de bancarrota de EE. UU. dictaminó que el transportista recién reorganizado era libre de ejecutar su plan de pago de deudas. El plan ya no dependía de un único proveedor: EZ ahora trabaja con Disney, H&M y Amazon, mientras mantiene los envíos a 34 ubicaciones de Forever 21 bajo algo parecido al contrato anterior. Los acreedores recibirán aproximadamente 400.000 dólares en cuatro pagos anuales, más una parte de las ganancias si el transportista gana más de 35 millones de dólares al año.
El episodio se convirtió en una lección sobre la dependencia de un solo cliente. Un contrato exclusivo garantiza ingresos solo mientras se mantenga el volumen del cliente, y acogerse a la bancarrota para salir de uno es una forma costosa de renegociar; una buena contratación, señaló el análisis, habría incluido una cláusula de seguridad que asignara cierta responsabilidad de volumen a Forever 21.
Un plan aprobado por el tribunal paga a los acreedores unos 400.000 dólares en cuatro pagos anuales, más una parte de las ganancias una vez que el transportista gane más de 35 millones de dólares al año.
Un contrato exclusivo con un solo minorista concentraba todo el riesgo de ingresos de EZ en el tráfico de tiendas de Forever 21.
El negocio en desaceleración de Forever 21 llevó los ingresos de EZ de 780.730 dólares a 352.483 dólares en un año, dejando una escala que no podía cubrir.
Recortar personal, almacenes y camiones no pudo cerrar la brecha, por lo que EZ se reorganizó bajo la protección del Capítulo 11.
Al emerger con Disney, H&M y Amazon como clientes, se reemplazó el volumen perdido con una base de clientes diversificada.
Un contrato ancla exclusivo concentra todo el riesgo en la suerte de un solo cliente; los mínimos de volumen o una segunda base de clientes son el seguro que un proveedor debe contratar.
Secuelas
El transportista salió de la protección por bancarrota con su plan de pago en vigor, conservando el remanente de 34 tiendas de Forever 21 del antiguo contrato, mientras Disney, H&M y Amazon aportan las ganancias que pagan a los acreedores. Forever 21 capeó la tormenta pese a los informes de que tenía dificultades para pagar sus facturas; EZ Worldwide requirió intervención legal pero salió con su plan para acreedores aprobado.
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Las fuentes
- Forever 21's former carrier rises from dependency-induced bankruptcy Supply Chain Dive · supplychaindive.com ·