変更された内容
World of Warcraftは2004年にローンチし、7つの拡張を通じて成長したが、コミュニティの声の大きい一部は拡張前のオリジナル体験の復活を求めていた。Blizzardの答えがWoW Classicであり、2004年当時のゲームを忠実に再現したもので、2019年8月26~27日に世界同時ローンチし、すべてのサブスクリプションに含まれた。
需要は即座かつ膨大だった。ClassicはTwitchで同時視聴者数ピーク1,165,793人、最初の24時間で610万人のユニーク視聴者というローンチ当日記録を樹立した。プレイヤーが旧世界の再現に殺到したため、サーバーの待ち行列は数時間に及んだ。
このローンチはビジネス成果につながった。Activision Blizzardは2019年第3四半期の決算で、World of Warcraft: Classicが欧米双方においてフランチャイズ史上最大の四半期サブスクリプションプラン増加を牽引し、Blizzardのゲームは月間アクティブユーザー3,300万人に達したと述べた。
達成したこと
WoW ClassicはWoW史上最大の四半期サブスクリプション増加を牽引し、ローンチ時にTwitch同時視聴者数ピーク110万人以上を記録し、Blizzardを月間アクティブユーザー3,300万人に押し上げた。
うまくいった理由
プレイヤーは長らく拡張前のオリジナルWoWを求めていた。
Classicはすべてのサブスクリプションに無料で含まれていた。
ローンチは同時視聴者数110万人以上のTwitch記録を樹立した。
フランチャイズ史上最大の四半期サブスクリプション増加を牽引した。
Blizzardは第3四半期に全ゲーム合計で月間アクティブユーザー3,300万人に達した。
応用できること
企業は自社の歴史を再ローンチできる。すべてのサブスクライバーに2004年当時のWoWを提供したことでフランチャイズ全体の関心が再燃し、ノスタルジーが現在のゲームを食い荒らすのではなく成長させ得ることを証明した。
その後
Classicの成功はBlizzardのノスタルジー戦略のテンプレートとなった。同社はClassicのコンテンツアップデートやその後の拡張を展開し、ClassicとRetailを合わせたサブスクリプションを一体の大規模で摩擦のないプレイヤーベースとして活用した。GamesBeatは、これほど人気の高いスタートの後だけに、BlizzardはClassicについて「何かを計画しているに違いない」と指摘した。
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出典
- World of Warcraft Classic drove subscriptions to record growth for a quarter GamesBeat · gamesbeat.com ·
- World of Warcraft Classic Sets New Launch-Day Record for Peak Concurrent Viewers on Twitch Wowhead (Blizzard press release) · wowhead.com ·