在 ET HospitalityWorld 於 2026 年 10 月 9 日刊出的訪談中,創辦人暨執行長 Caroline Mulliez 說明,果阿開發商 Vianaar 旗下的度假別墅管理部門 The Blue Kite 如何從其本土市場擴展至印度城市。該公司成立於 2017 年,表示目前管理 320 處物業:290 處位於果阿,集中於 Reis Magos 與 Siolim 之間;另有 30 處位於德里、古爾岡與班加羅爾,其中過去兩年在德里國家首都區開設了 20 個單位。她表示,公司在其進入的每個市場都自第一天起即獲利。

Mulliez 表示,其賣點是可靠性與一致性:房務人員是 Blue Kite 自己的員工,而非屋主的看管人;房客還能獲得精心策劃的「驚喜時刻」。該公司在果阿約有 300 名正職員工,德里與班加羅爾則各有五人團隊,並正招募人力,下一步目標為海德拉巴與浦那;她稱孟買因房地產格局而屬於較難的市場。她表示,在城市中,除了 Hyatt Residency 這類昂貴選項之外,尚無人提供標準化的公寓產品。

擴張步調受密度規則支配——她表示,一個市場須先在某一區域達到密度,才會進軍下一處——而公司打算維持品牌定位,而非成為擁有無窮價值主張的平台。她表示,每月約有 5,000 人入住該公司物業,許多人回流再住,卻從未使用網站提供的忠誠點數。

管理 320 處物業,其中 30 處位於德里、古爾岡與班加羅爾;在每個市場自第一天起即獲利;每月約 5,000 次入住(訪談中自述)。

果阿的別墅業務已證明有需求且有回頭客,讓公司有一套可按自身步調帶入城市市場的作業模式。

Mulliez 判斷,標準化且服務可靠的公寓在印度城市是一片藍海,因為當地替代選項不是聚合平台,就是所費不貲的品牌住宅。

僱用自家房務人員而非依賴屋主的看管人,是品牌承諾的營運核心,而這只能隨密度擴張。

依該公司說法,唯有某一區域達到密度後才進入新市場,才能使每個城市自第一天起即獲利。

逐個市場擴張,且僅在某一區域達到密度後才推進——每個市場自第一天起即獲利,正是檢驗此模式能否移植的標準。

截至 2026 年 10 月的訪談,該公司正於德里與班加羅爾積極招募,並準備進軍海德拉巴與浦那,同時因房地產格局而視孟買為較難的市場。Mulliez 表示,公司將持續提供同類住宅,而非轉型為平台,並將依各市場密度所定的步調持續成長。她表示,每月約有 5,000 名旅客入住,回頭客比例很高。

追溯依據

參考來源

  1. We really try to bring reliability and quality within the leisure market: Caroline Mulliez of The Blue Kite by Vianaar ET HospitalityWorld · hospitality.economictimes.indiatimes.com ·