FTD在破產後花了兩年修復其花店網絡，隨後擴展至禮品業務

Modern Retail報導，FTD於2019年6月聲請破產，此前2014年以4.3億美元收購ProFlowers，涉及2億美元債務，同時Bouqs、Farmgirl Flowers與Urban Stems等新創公司搶占市占。該公司於2019年8月擺脫破產，由私募股權公司Nexus Capital Management的關聯企業收購。Charlie Cole於2020年3月、正值疫情爆發之際出任執行長。

Cole表示，將近兩年時間都用於修補「基本環節」，尤其是與超過9,000家會員花店的關係。網站上展示的花藝，在某些地區的花店因季節性與庫存因素而無法製作，因此在數百小時的傾聽會議後，FTD將展示內容改為季節性花藝，在哥倫比亞與厄瓜多新增花卉供應商，並從SKU設計開始向下重新調整訂購流程。淨推薦分數原本為4。

截至2022年底：淨推薦分數從4升至40多分，退款較前一年同期下降10%，非花卉營收成長50%，感恩節訂單量成長150%。

Cole表示，破產後的大部分問題，都是FTD自身不良的系統以及發送給會員花店的資訊所造成的。

與花店舉行的傾聽會議帶來了具體改變：季節性展示與新的供應商管道。

該公司等到體驗、品牌與網站都到位後，才開始擴大宣傳。

花店網絡讓FTD具備當日在地配送能力，這是直運新創公司所欠缺的。

在崩潰之後，先修好基礎環節與合作夥伴的信任，再擴大品牌宣傳或追逐新品類。

截至2022年12月，Cole預期零食與酒類將帶來更多成長，正在尋求包括肯塔基德比花牆與AARP會員折扣在內的合作機會，並希望在2023年初於全美推出酒類配送。文章引述一位重整律師指出，若計畫失敗，部分公司最終會陷入第二次破產；報導並未提及後續結果。