改變了什麼
Kohl's 當時已走下坡:銷售停滯、利潤率微薄,股價更腰斬。Macellum Advisors 與其他投資人主張董事會過於自滿,策略只是為了求售。
2021 年 4 月,Kohl's 與該激進投資團體達成和解,增聘三名新的獨立董事,其中包括前 Burlington Stores 執行長 Tom Kingsbury,從而避免代理權爭奪戰。
Kingsbury 於 2022 年底出任臨時執行長,並於 2023 年 2 月成為正式執行長。他帶來一套成本紀律的做法,並聚焦核心業務;Kohl's 為 2023 年設定的營業利潤率指引約為 4%。
結果是更精簡、更聚焦的 Kohl's,不再追逐自身無法執行的成長。
達成了什麼
Kohl's 於 2021 年讓三名新董事加入董事會,隨後於 2023 年任命 Tom Kingsbury 為正式執行長,並設定約 4% 的營業利潤率目標。
為何奏效
Kohl's 董事會日益封閉,且抗拒挑戰。
和解帶進了具轉型經驗的經營者。
Kingsbury 曾經營折扣零售商,深諳成本紀律。
務實的利潤率目標取代了多年來的過度承諾。
可借鏡之處
有時激進投資行動的價值不在策略本身,而在於它迫使哪些人進入決策圈;董事會改組可以改變由誰來掌舵。
後續發展
Kohl's 維持獨立,但在激進投資人要求的經營者主導模式下運作。銷售仍因服飾市場疲弱而承壓,但公司的成本結構與利潤率目標變得更有紀律。
追溯依據
參考來源
- Kohl's CEO Pick Suggests Activist Investors Were Right All Along WWD · wwd.com ·
- Kohl's chooses Tom Kingsbury as permanent CEO Retail Dive · retaildive.com ·