改變了什麼
1981 年,2,000 台 Radar Scope 機台運抵塔克維拉時,任天堂美國分公司仍只是個五人規模的倉庫營運單位。這款遊戲銷售速度不夠快,因此美國團隊向日本總部要求提供能裝進相同硬體的新遊戲。
京都方面送來了《大金剛》的 ROM 晶片。在一間酒館測試顯示這款新遊戲的收入超過舊機台十倍以上之後,Don James 與這支小型美國團隊便將原本的 Radar Scope 機器改造成《大金剛》機台。
這項決定把一個實體庫存問題轉變為一次產品上市。需求很快超出整機進口的供應速度,於是任天堂開始在倉庫裡製造街機遊戲,並建立起日後用於 NES 推廣的營運能力。
達成了什麼
《大金剛》把滯銷庫存轉化為美國街機市場的熱門作品,任天堂隨後便以同樣的營運基礎,於 1985 年推出 NES。
為何奏效
轉捩點不只是做出了一款更好的遊戲,更在於接受機台的限制,並把這批閒置硬體當作上市的載體。
在當地一間酒館的測試,讓團隊在投入稀缺人力與資金進行改造之前先取得了實證。
營運也成為轉機的一部分:同一座倉庫學會了製造、出貨與支援機器,而不只是存放進口貨品。
可借鑑之處
一項失敗的資產可以成為更好產品的限制條件:任天堂沒有報廢那些機台,而是重新設計了這些機台所販售的內容。
後續發展
《大金剛》成為任天堂在美國街機市場的突破。到了 1985 年,該公司運用同樣的營運紀律來測試與配銷 NES,協助在 1983 年崩盤後重振美國家用主機市場。
追溯依據
參考來源
- Don James, Executive Vice President of Operations, Nintendo Academy of Interactive Arts & Sciences · interactive.org
- Radar Scope Bad Game Hall of Fame · badgamehalloffame.com ·