Radio Flyer 第三代執行長將停滯不前的品牌轉型為設計公司

Radio Flyer 由木匠 Antonio Pasin 在芝加哥創立，他的孫子 Robert Pasin 於 1997 年被任命為執行長，成為第三代經營者。與家族中多數人一樣，他從小圍繞著那輛小紅拖車長大，但公司當時正處於轉捩點。

在 Pasin 接任的第一年，競爭對手推出了塑膠拖車。近 80 年來，Radio Flyer 一直製造鋼製拖車，而且做得非常好，但公司不懂得如何塑模塑膠，既沒有相關設備，也沒有相關廠房。

Pasin 決定公司應從製造經典拖車轉向開發新玩具。這迫使公司必須更加面向客戶，傾聽消費者的聲音，詢問家長想要什麼，而不是只向內專注於鋼材設計。

如今 Radio Flyer 仍販售經典拖車，但同時也販售可客製化的三輪車、滑板車和電動兒童特斯拉。自 1990 年代中期以來，公司規模已成長約五倍。

Radio Flyer 自 1990 年代中期以來成長約五倍，如今在經典拖車之外，也販售可客製化的三輪車、滑板車和電動乘騎玩具。

Pasin 願意讓公司擺脫那個定義其品牌的產品。

塑膠拖車帶來的衝擊，暴露出製造與設計能力的缺口，而這個缺口必須補上。

將重心轉向產品開發，促使公司傾聽客戶的聲音。

發展直接面對消費者的客製化業務，讓一家大宗商品化的拖車製造商轉型為以設計為主導的品牌。

一個建立在單一製造產品上的品牌，當該產品變成大宗商品時就可能衰落；療癒之舉是停止只製造自己一向製造的東西，開始解決客戶當前的需求。

Radio Flyer 將自身重新定位為玩具與乘騎玩具設計企業，在約 100 週年之際重新出發，並同時透過直接面對消費者和零售通路銷售。第三代領導被認為是讓這個近百年家族品牌保持相關性的關鍵。