改變了什麼
Thums Up誕生於1977年,是為了替代可口可樂——後者因所有權規定而退出印度。Parle的Chauhan兄弟打造了一款刻意比美國原版更嗆、更辛辣的可樂——Ramesh Chauhan測試了以水果為基礎的配方,直到調出一種能穿透印度酷熱的味道——到市場開放時,Thums Up已是印度的國民可樂,「Taste the Thunder」讓它成為硬漢首選飲品,而百事則在1989年以挑戰者姿態登場。
1993年,可口可樂重返印度,以6000萬美元買下Parle的飲料品牌,其中包括Thums Up——它佔可樂市場36%,而百事為26%。新股東的本能是教科書式的品牌組合邏輯:壓制本地品牌,把顧客導向旗艦品牌。Thums Up的廣告與支持枯竭,其市佔率急劇下滑——直直流向百事。
正是這一發現改變了決策:可口可樂自己的分析顯示,沒有Thums Up,它只佔軟性飲料市場的28.7%,因為Thums Up的飲用者不會轉向可口可樂——他們會轉向百事。於是公司改弦易轍,重新推出這個它原本買下的品牌,以成人化、極度陽剛的形象(「Grow up to Thums Up」)重新定位,並將其作為對抗百事的側翼戰將,而非同名品牌的對手。
Thums Up重新攀上印度可樂之巔——Business Today記錄其市佔率為16%,Sprite為15%,百事為13%——並守住了這一位置。2018年,可口可樂開始在南亞各地推出該品牌,這是它首次在印度以外進行有市場推廣的鋪貨;2021年,執行長James Quincey在財報電話會議上宣布,Thums Up已成為十億美元品牌,是公司印度品牌組合中第一個達到此里程碑的品牌。
達成了什麼
Thums Up重返印度可樂市佔第一(16%,對比Sprite的15%、百事的13%),並在2021年成為十億美元品牌——可口可樂印度品牌組合中的第一個
為何奏效
Thums Up的味道與硬漢形象讓它成為一種習慣,而非偏好——習慣不會轉移到味道不同的替代品上。
算術迫使了這次逆轉:沒有Thums Up,可口可樂在印度軟性飲料的市佔率降至28.7%,大致等於它正在淘汰的那個品牌的規模。
每一個流失的Thums Up飲用者都是百事的收穫,因此壓制等於把買來的資產變成對競爭對手的補貼。
將Thums Up重新定位為成人側翼品牌,讓可口可樂能在兩條戰線上對抗百事,而不必貶低自己的旗艦品牌。
可以借鑑什麼
消滅一個擁有忠實擁護者的收購品牌,在試算表上看來理性,卻把它的飲用者拱手讓給對手。這個品牌作為側翼的價值,遠高於作為屍體的價值。
後續
Thums Up穩坐可口可樂的印度武器之位:該國最大的軟性飲料品牌,一個永久的「Taste the Thunder」系列,先後由Salman Khan、之後由Shah Rukh Khan與Jasprit Bumrah代言,為2018年南亞鋪貨推出高咖啡因加強版,並在2021年達到十億美元里程碑。這個可口可樂以6000萬美元買下、原本要逐步結束的品牌,成了其在新興市場本地品牌策略的範本——保留本地冠軍,讓它瞄準對手,並讓全球品牌名號居於其上。
追溯依據
參考來源
- The brand that refused to die Business Today · businesstoday.intoday.in ·
- Thumps Up now a $1 bn brand Livemint · livemint.com ·
- Coca-Cola to take Thums Up globally; sees India among top 5 market The Economic Times · economictimes.indiatimes.com ·
- Most Trusted Brands 2012: Thums Up's journey of becoming a cola brand for the macho man The Economic Times · economictimes.indiatimes.com ·