Market Basket：被解雇的CEO、六周的员工抗争，以及15亿美元的家族收购

Market Basket是一家新英格兰杂货连锁店，拥有70多家门店，由希腊移民阿瑟和埃弗罗西尼·德穆拉斯的后代所有。1994年，一名法官认定泰莱马科斯·“迈克”·德穆拉斯欺骗了其兄弟乔治一方的利润，并将公司大致平分给两个家族。他们的儿子——迈克一方的阿瑟·T和乔治一方的阿瑟·S——在接下来的二十年里为这家企业争斗不休。阿瑟·T于2008年赢得总裁职位，以低价、高于市场的薪酬以及对员工队伍的个人忠诚来经营这家连锁店，员工人数增长到超过2万人。

2014年6月23日，由阿瑟·S一派控制的董事会解雇了阿瑟·T，理由是家族纷争以及向股东支付更多利润的压力。员工们在第二天集会。几周之内，仓库员工和司机停止送货，数百名经理和店员罢工离开——这是一支通过社交媒体组织起来的非工会员工队伍，而不是工会。在六周时间里，这家连锁店仅以正常水平的一小部分运营，整个地区货架空空，销售额崩溃。

包括私募股权支持在内的外部竞标者围拢在这家被削弱的连锁店周围。然而，2014年8月27日，董事会同意将阿瑟·S一方的50.5%股份以15亿美元出售给阿瑟·T及其姐妹——对整个公司的估值接近30亿美元，其中超过5亿美元由一家私募股权公司融资。阿瑟·T重新担任CEO，员工们让他们被解雇的老板成为了完全所有者。

阿瑟·T及其姐妹以15亿美元购得100%控制权；这家连锁店避免了出售给外部竞标者，在几天内重新补货，并继续在新英格兰扩张。

创始人的继承人自1990年以来一直在法庭上争斗，因此董事会的每一步都被解读为家族战争的一方，而不是治理决策。

阿瑟·T的管理模式——低价、利润分享、记住员工的生日和葬礼——使他的解雇成为对员工队伍身份的攻击，而不是例行的人事变动。

员工队伍集中在马萨诸塞州洛厄尔周边的仓库和门店，因此那里的停工在几天内就冻结了整个供应链。

随着送货停止和顾客抵制，现金消耗给董事会的时间是几周，而不是几个月，来接受它此前一直抵制的收购。

在家族企业中，真正的控制权取决于在实际做事的人中间是否具有合法性。当继任问题变成诉讼时，纸面上的多数可能被罢工所压倒。

阿瑟·T于2014年秋天恢复控制，保持这家连锁店独立且非工会化；Market Basket继续扩张，十年后从约70家门店发展到横跨新英格兰四个州的约90家。家族内部的休战并未维持。2025年5月，董事会让阿瑟·T带薪休假，并于2025年9月再次解雇他，他的三个姐妹在特拉华州法院命令的调解中站在对立面。2026年，董事会任命了一位曾在这家连锁店做杂货装袋工的新总裁。