페라가모, 창업자 이름을 버리고 젊은 세대를 겨냥해 재정비하다

살바토레 페라가모는 수십 년 동안 안정적이지만 노화한 가죽 제품 하우스로, 고령 고객과 신발에 의존해 왔다. 2022년 1월 마르코 고베티를 CEO로 영입한 뒤 젊은 디자이너 막시밀리안 데이비스를 맞이했다.

극적인 변화는 리브랜딩이었다. 하우스는 정체성을 단어 하나 FERRAGAMO로 줄이고 로고를 새로 디자인했으며, 럭셔리 포지셔닝을 유지하면서 젊고 패션 지향적인 이미지에 전념했다.

효과는 빨랐다. 상반기 매출은 20.3% 증가한 6억 3,000만 유로를 기록했고, 유럽은 45.8%, 북미는 41.6% 늘었다. 신제품과 젊어진 고객층이 봉쇄 이후 침체에서 사업을 끌어올린 것이다.

페라가모의 2022년 상반기 매출은 20.3% 증가한 6억 3,000만 유로를 기록했으며, 유럽은 45.8%, 북미는 41.6% 늘었다. 리브랜딩이 젊은 소비자를 끌어들인 결과다.

페라가모는 지나치게 고령화된 고객층을 새로 고칠 필요가 있었다.

짧고 대담한 이름과 새 로고는 변화를 단순한 쇄신보다 훨씬 강하게 알렸다.

젊은 크리에이티브 디렉터는 시대 적합성과 패션 신뢰도를 가져왔다.

이러한 재포지셔닝은 가죽 제품의 기존 강점을 새로운 카테고리의 성장으로 전환했다.

오랜 헤리티지 브랜드에게 정체성과 인재의 과감한 단절은 점진적 쇄신보다 빠르게 새로운 세대의 인식을 재설정할 수 있다.

페라가모의 브랜드 쇄신과 새로운 크리에이티브 방향은 더 젊고 패션 중심의 고객을 추구하는 데 활용한 템플릿이 되었으며, 이후 광범위한 럭셔리 시장이 식었을 때도 그러했다.