到了 1997 年,蘋果已瀕臨崩潰:1997 會計年度淨銷售額下滑 28% 至 70.8 億美元,公司虧損 10.45 億美元,而前一年已虧損 8.16 億美元。董事會於 1996 年決定收購 NeXT,使史蒂夫·賈伯斯重返公司,1997 年他成為臨時執行長。

賈伯斯以減法行動。他取消了蘋果約 70% 的產品線,削減人力與庫存,並於 1997 年 8 月接受微軟 1.5 億美元的投資與專利交叉授權,微軟同時承諾持續為 Mac 開發 Office。

公司隨後押注於單一產品:1998 年 8 月推出的 iMac。蘋果在 1998 會計年度恢復獲利,淨利 3.09 億美元,銷售額 59.4 億美元,iMac 也成為當時蘋果銷售最快的電腦。

三年內,蘋果已圍繞 iMac、iBook 與 Mac OS X 策略重建產品線,而 1997 年的各項決定為其後的一切奠定了範本。

蘋果從 1997 會計年度虧損 10.45 億美元,轉為 1998 會計年度淨利 3.09 億美元,iMac 成為熱銷產品,重新建立了品牌。

收購 NeXT 為蘋果帶來一位可信的產品領導者與一套現代作業系統。

削減 70% 的產品,將工程資源與現金集中於單一熱銷產品。

與微軟的交易終結了平台戰爭,並讓開發者與客戶安心。

iMac 為客戶提供了一個可凝聚情感的單一產品。

當公司持續失血時,決定性的動作是減法:將產品線削減到真正重要的事物,然後圍繞一個焦點產品重建——並且即使對方是競爭對手,也接受協助。

蘋果隨後推出 iBook、Mac OS X、零售店與 iPod(2001 年),在網路泡沫破滅期間持續放大復甦成果。賈伯斯 1997 至 2001 年的步驟——減法、重新聚焦、一個英雄產品——成為該公司日後多次復興的標準劇本。

追溯依據

參考來源

  1. Apple 1997 annual report (Form 10-K): $1,045M net loss; Microsoft $150M investment and patent cross-license SEC EDGAR (Apple Inc.) · sec.gov
  2. Apple 1998 annual report (Form 10-K405): returned to profitability, net income $309M SEC EDGAR (Apple Inc.) · sec.gov
  3. How Steve Jobs' 1997 Return To Apple Saved The Company — $1.04B loss to $309M profit, 70% of products cut SlashGear · slashgear.com