日本泡沫後的經濟衰退在1997至2000年觸底,山一證券與北海道拓殖銀行相繼倒閉,消費者停止支出。就在這樣的低迷中,Uniqlo發動刷毛衣攻勢:戶外品牌的刷毛外套通常要價1萬日圓以上,Uniqlo卻以1,900日圓販售,把一種小眾材質變成全國熱潮。

1998年11月的原宿店裡,顧客從貨架上搶購刷毛衣的速度,和店員補貨一樣快。該商品的銷量從約200萬件增至1999年的850萬件;在2000至01年秋冬檔期,Uniqlo以51種顏色售出2,600萬件刷毛衣,廣告由知名音樂人出演。

到2000年12月,《洛杉磯時報》報導,Uniqlo在一年內銷售額翻倍、利潤增至五倍,達到21億美元與3.109億美元,一個夏季賣出2,900萬件T恤,股價在18個月內翻漲四倍。創辦人柳井正的「平價時尚」公式——以美國連鎖品牌一半的價格提供高品質基本款——被認為超越了Gap。

刷毛外套以1,900日圓對上1萬日圓以上的常規價格;2000至01年售出2,600萬件刷毛衣;銷售額翻倍至21億美元,利潤在一年內增至五倍。

1,900日圓的刷毛衣比戶外品牌便宜超過80%,在競爭對手看不到需求的地方創造了需求。

SPA模式——自行設計、製造與銷售——去除了中間商,為低價提供了資金。

品質不斷提升讓顧客回流,把一場折扣噱頭變成持久的品牌。

在通貨緊縮的低迷期,對品質尚可的商品採取激進低價,可以在謹慎的競爭對手只顧緊縮時創造出大眾市場。

刷毛衣熱潮讓Uniqlo成為通貨緊縮時代日本最具代表性的零售成功案例,並迫使既有服飾連鎖品牌重整自身的供應鏈。Fast Retailing隨後把同一模式推向海外,最終成為全球最大的服飾零售商之一——但這套公式是在1998至2000年的刷毛衣浪潮中得到驗證的。

追溯依據

參考來源

  1. 'Chic Cheap' Retailer Explodes on the Japanese Clothing Scene Los Angeles Times · latimes.com ·
  2. 気がつけばみんな「ユニクロ」を着ている 平成に起きたアパレル革命 WWDJAPAN · wwdjapan.com ·