A família dona da Lego entregou a gestão a um executivo de fora e sobreviveu a uma quase falência

Em 2003, a Lego vivia sua pior crise desde 1932: a diversificação para parques temáticos, jogos e moda havia inflado os custos, e a empresa registrou seus piores prejuízos de todos os tempos — 1,4 bilhão de coroas dinamarquesas em 2003 e 1,9 bilhão de coroas dinamarquesas em 2004.

No final de 2004, o proprietário de terceira geração Kjeld Kirk Kristiansen nomeou Jørgen Vig Knudstorp como o primeiro CEO de fora da família, permanecendo como presidente, e a família manteve a propriedade integral; Knudstorp definiu uma recuperação em três fases: corrigir o núcleo e depois reconstruir o crescimento.

A Lego vendeu o controle de seus parques Legoland para a Blackstone por 375 milhões de euros em 2005, reduziu a complexidade de produtos e os custos, e voltou a se concentrar no tijolo. Em 2014, já havia se tornado a líder global do mercado de brinquedos e a empresa de crescimento mais rápido e mais lucrativa do setor.

A Lego passou de um prejuízo líquido de 1,9 bilhão de coroas dinamarquesas em 2004 a líder global em brinquedos em 2014 — a empresa de crescimento mais rápido e mais lucrativa do setor.

Kjeld separou a propriedade da gestão e deixou um profissional administrar o negócio.

A Lego vendeu ativos não essenciais, como a Legoland, para restaurar o balanço.

Knudstorp reduziu a complexidade de produtos e voltou o foco para o tijolo.

A propriedade de longo prazo da família permitiu uma recuperação paciente e de vários anos.

Propriedade e gestão podem ser separadas em uma crise: a geração proprietária deu um passo atrás, contratou um CEO profissional e manteve a participação da família enquanto o executivo de fora corrigia o negócio.

A Lego permaneceu de propriedade da família durante a recuperação e depois dela; em 2015, era a maior fabricante de brinquedos do mundo em receita. Knudstorp mais tarde se tornou presidente executivo do conselho, e a família ainda controla a empresa, que cresceu até se tornar um negócio de vários bilhões de euros.